CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Thời gian CLÉLIE nhận đổi - sửa sản phẩm: 7 NGÀY 

CLÉLIE áp dụng đối với những sản phẩm:

• Sản phẩm có lỗi rách, đường may, do gửi sai sản phẩm,...

•  Sản phẩm khách hàng muốn đổi size khác. 

• CLÉLIE áp dụng đổi tất cả sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm cần đổi. Khách hàng vui lòng thanh toán số tiền chênh lệch trong trường hợp đổi sản phẩm có giá trị cao hơn.

CLÉLIE nhận đổi - sửa trong trường hợp:

• Sản phẩm còn trong bao bì, có dán mã sản phẩm của CLÉLIE.

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, giặt ủi, không dính vết bẩn, không có mùi, không bị hư hỏng, còn nguyên tem và nhãn mác.

Ngoài ra, khi nhận được sản phẩm khách hàng gửi lại, CLÉLIE sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm. Đối với sản phẩm không đảm bảo các điều kiện, CLÉLIE xin phép từ chối nhận đổi - sửa.

Số lần áp dụng đổi hàng: CLÉLIE áp dụng đổi hàng duy nhất 1 lần với mỗi đơn hàng.